Le domande più frequenti
La consegna del prodotto a casa vostra richiederà del tempo a seconda del luogo in cui viene spedito e della dogana del paese. Per l'America Latina, il Canada e gli Stati Uniti ci vogliono dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Riceverai un'e-mail con il dettaglio dei costi di spedizione e dei nostri servizi.
Molto probabilmente no, il prodotto Escozul™ non è in stock, la dose è preparata su misura secondo il caso del paziente, quindi è necessario rivedere il caso in anticipo, al fine di determinare la dose e averla pronta per la raccolta. Poiché ci basiamo sulle popolazioni di scorpioni naturali per preparare la medicina, non c'è sempre abbastanza principio attivo disponibile per preparare la dose se si arriva senza un appuntamento.
Non appena riceveremo i dossier, vi forniremo i dati del medico cubano responsabile del caso nell'analisi clinica, in modo che possiate stabilire un contatto quando lo desiderate. Possiamo anche metterla in contatto con altri pazienti o i loro parenti che si stanno sottoponendo al trattamento, in modo che possano condividere le loro esperienze sui nostri servizi e sulla medicina. Una volta che il prodotto lascia Cuba, riceverete una guida per il follow-up via Internet".
Nel caso in cui il prodotto non venga consumato dal paziente, rimborseremo i fondi che non sono stati utilizzati durante il processo di produzione e spedizione, che è il valore dei nostri servizi, corrispondente a circa il 15% del valore totale. Gli altri valori non possono essere restituiti perché il medicinale non può essere rispedito e le spese relative alle spese di spedizione, agli appuntamenti medici, alle forniture e alle tasse sono già state sostenute.
È possibile, purché il caso sia valutato da uno dei nostri specialisti che adeguerà la dose al tipo di cancro e agli stadi del nuovo paziente.
Quando si viaggia a Cuba per ritirare il prodotto, la cosa più importante è portare una copia dei risultati medici e una borsa frigo che permetta di riportare il prodotto mantenendo la catena del freddo. Inoltre sarebbe bene consultare la nostra sezione su Viaggiare a Cuba dove si danno consigli sul tipo di abbigliamento e altri dettagli per poter tollerare l'alta temperatura e l'umidità relativa. Una volta arrivati a Cuba sarete accolti dal nostro coordinatore che si prenderà cura di tutti i dettagli del vostro soggiorno a Cuba. Vi garantiamo che sarete impressionati dal trattamento che riceverete.
Tutti i casi che seguiamo sono seguiti da uno specialista cubano con il quale sarete in contatto via e-mail, Skype o telefono, a seconda del paese in cui si trova lo specialista. È responsabilità del paziente o del familiare responsabile inviarci ogni 2 settimane dei rapporti sull'evoluzione del paziente per permetterci di valutare se sono necessari dei cambiamenti nel trattamento. Questo follow-up non rappresenta un costo aggiuntivo per chi si sottopone al trattamento.
L'alloggio a Cuba è generalmente in una casa privata, specializzata nell'attenzione di prima classe nel comfort così come nei servizi e nel cibo. Queste case dedicate a ricevere il turismo internazionale sono autorizzate e approvate dallo stato e in termini di qualità non hanno nulla da invidiare agli hotel. Forse la più grande differenza sta nel trattamento personalizzato e nell'attenzione differenziata ai pazienti.
L'ideale sarebbe prendere l'euro, anche se ora con la crisi è difficile sapere se è una valuta che resisterà alla prova del tempo. Non raccomandiamo i dollari perché sono tassati ad un tasso del 10%, il che significa che perderete soldi. La cosa migliore da fare prima del tuo viaggio è consultare il sito web della Banca Centrale di Cuba, dove troverai i tassi di cambio per le diverse valute e potrai valutare ciò che è più conveniente per te al momento. Banca Centrale di Cuba
In passato la variante era il contrario ma purtroppo abbiamo avuto diversi casi di persone che non hanno pagato quando hanno ricevuto il prodotto e dato che la nostra azienda lavora con costi elevati e una percentuale minima per i nostri servizi abbiamo dovuto cambiare il sistema per non perdere la nostra base economica. Al giorno d'oggi, anche se il paziente o il parente paga il servizio, generalmente non ritiriamo il denaro fino a quando il prodotto non lascia Cuba, cosa che può controllare facilmente, dato che le inviamo un link al corriere specializzato che si occupa della spedizione, dal quale può seguire la spedizione dall'origine alla destinazione.
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